POJOKberita.id,POHUWATO — Berawal dari keluhan masyarakat yang mengadu kepada awak media adanya pelayanan dukcapil yang tidak maksimal di karenakan kekecewaan mereka yang telah menunggu seharian mengantri.
Menurut keterangan dari salah satu warga (yang tidak mau di sebutkan nama) bahwa beliau telah melakukan perbaikan KTP dan Akta kelahiran tapi sudah seharian masih belum ada yang terselesaikan.Selasa 12/10/2021.
“Saya jauh jauh datang untuk mengurus KTP dan akta kelahiran dari jam 08.00 sampai dengan pukul 16.45 masih belum menerima satupun yang terselesaikan sehingga saya putuskan kembali kerumah saya karena sudah banyak meninggalkan pekerjaan rumahnya,”ungkapnya dengan penuh kesal.
Saat Di konfirmasih Para Awak Media, mengadakan mediasi dengan pihak dukcapil dan bertemu langsung dengan sekretaris dukcapil Semua itu di bantah oleh Oleh Pihak Dinas.
” Setau saya pelayanan kami sudah berusaha yang terbaik dan kejadian seperti ini tidak pernah ada kalaupun ada mungkin hanya suatu kehilafan karena kita kecapean kerja seharian,” Ujarnya
Setelah kami mempertanyakan kembali apakah tidak ada alasan lain dari pihak dukcapil dan mempertanyakan tentang peliputan hal ini dan itu spontan di jawab
” Ada kemungkinan juga itu di karenakan oleh gangguan yang terjadi apalagi kalau kejadian alam yang tidak bisa di tebak datangnya dan bila ini mau di tayangkan silahkan saya tidak pernah takut karena saya mengetahui apa yang terjadi di seputaran dukcapil kabupaten Pohuwato.”tegasnya
” Harapannya juga kepada masyarakat apabila ada yang merasa tidak puas dengan pelayanan kami silahkan masukan dalam kotak saran yang kami sediakan di depan kantor kami dan saya juga menitipkan kepada media bahwa pelayanan KTP itu sudah melalu online bisa registrasi langsung di wilayah masing-masing dan itu sudah sementara kami jalankan,” Tutupnya
(Pojok Anak Desa)
